Política de privacidad

Recopilamos las siguientes categorías de información:

• Información de la cuenta. Cuando inicias sesión, almacenamos tu dirección de correo electrónico. Si eliges iniciar sesión con Google o Apple, ese proveedor comparte un perfil básico con nosotros (tu correo electrónico y, si está disponible, tu nombre y foto de perfil) para que podamos crear tu cuenta. Usamos enlaces de inicio de sesión basados en correo electrónico y códigos de un solo uso; nunca recibimos ni almacenamos una contraseña.
• Perfil y preferencias. Un apodo opcional y una foto de perfil que eliges subir, además de ajustes como tu tema (claro/oscuro), idioma y zona horaria.
• Datos de aprendizaje. Los datos que impulsan tu horario de repaso personalizado: qué palabras has estudiado, cómo calificaste tu recuerdo, tu estado de memoria por palabra y tu nivel de habilidad estimado. Esto es el núcleo de cómo funciona la aplicación.
• Datos de diagnóstico y uso. Para mantener la aplicación confiable, registramos eventos ligeros de primera parte vinculados a tu cuenta, por ejemplo, inicio/fin de sesión, cambios de nivel, tiempos de rendimiento e informes de errores. Puedes reducir la tasa de muestreo de estos eventos en tus ajustes; los informes de errores se mantienen activados para que podamos corregir fallos. Esta telemetría permanece en nuestra propia base de datos y no se comparte con ningún servicio de análisis de terceros.
• Cookies y almacenamiento local. Usamos una cookie de sesión para mantener tu sesión iniciada, pequeñas cookies de preferencias para recordar tu tema e idioma, y una cookie propia que registra cómo llegaste al sitio por primera vez — por ejemplo un enlace de campaña o la página que te trajo aquí — para saber qué acciones nuestras atraen a la gente. Se aplica solo a este sitio, nunca se comparte y se elimina cuando se crea tu cuenta. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.

• Proporcionar tu cuenta y mantenerte con la sesión iniciada en todos tus dispositivos.
• Personalizar tu aprendizaje: programar repasos, estimar tu habilidad y elegir qué palabras mostrarte a continuación.
• Mantener, depurar, proteger y mejorar la aplicación.
• Responder a tus solicitudes de soporte y comunicarnos sobre tu cuenta.

No usamos tu información para publicidad, elaboración de perfiles para terceros ni decisiones automatizadas con efectos legales.

No vendemos tu información personal ni la compartimos con anunciantes. Dependemos de un pequeño número de proveedores de servicios de confianza (procesadores de datos) que manejan los datos solo en nuestro nombre y bajo contrato:

• Supabase — autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos (tu cuenta, datos de aprendizaje y foto de perfil subida).
• Vercel — alojamiento y entrega de aplicaciones; procesa datos estándar de solicitudes, como la dirección IP en los registros del servidor.
• Cloudflare — entrega de audio y recursos estáticos. Estas solicitudes no incluyen los datos de tu cuenta.
• Google y Apple — solo si eliges iniciar sesión con uno de esos proveedores, y solo para autenticarte.
• Google Analytics — medición agregada de uso del sitio web. La recopilación automática de páginas está desactivada; enviamos la ruta de la página y, en tu primera visita, los parámetros de campaña del enlace que seguiste. Nunca se incluyen identificadores de cuenta, direcciones de correo ni tokens de inicio de sesión.

También podemos divulgar información si la ley lo exige, o para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de nuestros usuarios y de nuestro servicio.

Conservamos los datos de tu cuenta y de aprendizaje mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos personales y tu historial de aprendizaje, excepto cuando estemos obligados a conservar registros limitados para cumplir con obligaciones legales. Los datos agregados o desidentificados que ya no puedan vincularse a ti pueden conservarse.

Puedes:

• Accede y actualiza tu perfil y preferencias en la aplicación.
• Ajusta la tasa de muestreo de telemetría de diagnóstico en tu configuración.
• Solicita una copia de tus datos, o solicita que los corrijamos o eliminemos.
• Elimina tu cuenta, lo que elimina tus datos personales y tu historial de aprendizaje.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contact@tongtong.app. Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos adicionales según leyes como el GDPR o la CCPA; respetamos esas solicitudes para todos los usuarios.

Las conexiones a TongTong están cifradas en tránsito (HTTPS). El acceso a tus datos está restringido por reglas de seguridad de base de datos por usuario, de modo que solo puedes leer y escribir tus propios registros. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información utilizando salvaguardas estándar de la industria.

TongTong tiene clasificación 4+ y es adecuado para el público general, pero no está dirigido a niños menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en tu país), y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si crees que un niño nos ha proporcionado información personal, contacta a contact@tongtong.app y la eliminaremos.

Operamos desde, y utilizamos proveedores de servicios ubicados en, los Estados Unidos y otros países. Si accedes a TongTong desde fuera de estas regiones, tu información puede ser transferida, almacenada y procesada allí. Tomamos medidas para garantizar que tus datos permanezcan protegidos de acuerdo con esta política.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando realicemos cambios importantes, revisaremos la fecha de 'Última actualización' arriba y, cuando corresponda, te notificaremos en la aplicación. Tu uso continuado de TongTong después de una actualización significa que aceptas la política revisada.

El contenido de referencia gramatical de TongTong está adaptado del Chinese Grammar Wiki de AllSet Learning, utilizado bajo la licencia Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 (CC BY-SA 3.0). Las descripciones, notas de estructura y oraciones de ejemplo han sido editadas y complementadas para su uso en esta aplicación.

¿Preguntas sobre esta política o tus datos? Escríbenos a contact@tongtong.app. Leemos cada mensaje.