Informativa sulla privacy

Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni:

• Informazioni sull'account. Quando accedi, memorizziamo il tuo indirizzo email. Se scegli di accedere con Google o Apple, quel fornitore condivide con noi un profilo di base (il tuo indirizzo email e, se disponibili, nome e foto profilo) per creare il tuo account. Usiamo link di accesso via email e codici monouso: non riceviamo né memorizziamo mai una password.
• Profilo e preferenze. Un nickname e una foto profilo opzionali che scegli di caricare, più impostazioni come il tema (chiaro/scuro), la lingua e il fuso orario.
• Dati di apprendimento. I dati che alimentano il tuo programma di ripasso personalizzato: quali parole hai studiato, come hai valutato il tuo ricordo, lo stato di memoria per parola e il tuo livello di abilità stimato. Questo è il cuore del funzionamento dell'app.
• Dati diagnostici e di utilizzo. Per mantenere l'app affidabile, registriamo eventi leggeri di prima parte legati al tuo account, ad esempio inizio/fine sessione, cambi di livello, tempi di prestazione e segnalazioni di errori. Puoi ridurre la frequenza di campionamento di questi eventi nelle impostazioni; le segnalazioni di errori restano attive per poter correggere i crash. Questa telemetria rimane nel nostro database e non viene condivisa con alcun servizio di analisi di terze parti.
• Cookie e archiviazione locale. Usiamo un cookie di sessione per mantenerti connesso, piccoli cookie di preferenza per ricordare tema e lingua, e un cookie di prima parte che registra come sei arrivato al sito la prima volta — ad esempio un link di campagna o il sito che ti ha portato qui — così sappiamo quali nostre iniziative portano persone qui. Vale solo per questo sito, non viene mai condiviso e viene eliminato una volta creato il tuo account. Non usiamo cookie pubblicitari né di tracciamento tra siti.

• Fornire il tuo account e mantenere l'accesso su tutti i dispositivi.
• Personalizzare il tuo apprendimento: programmare i ripassi, stimare la tua abilità e scegliere quali parole mostrarti successivamente.
• Mantenere, eseguire il debug, proteggere e migliorare l'app.
• Rispondere alle tue richieste di supporto e comunicare informazioni sul tuo account.

Non usiamo le tue informazioni per pubblicità, profilazione per terze parti o decisioni automatizzate con effetti legali.

Non vendiamo le tue informazioni personali e non le condividiamo con gli inserzionisti. Ci affidiamo a un piccolo numero di fornitori di servizi fidati (responsabili del trattamento) che gestiscono i dati solo per nostro conto e sotto contratto:

• Supabase — autenticazione, database e archiviazione file (il tuo account, i dati di apprendimento e la foto del profilo caricata).
• Vercel — hosting e distribuzione dell'applicazione; elabora dati standard delle richieste come l'indirizzo IP nei log del server.
• Cloudflare — distribuzione di audio e risorse statiche. Queste richieste non includono i dati del tuo account.
• Google e Apple — solo se scegli di accedere con uno di questi fornitori, e solo per autenticarti.
• Google Analytics — misurazione aggregata dell’uso del sito. La raccolta automatica delle pagine è disattivata; inviamo il percorso della pagina e, alla prima visita, i parametri di campagna del link che hai seguito. Identificativi di account, indirizzi email e token di accesso non sono mai inclusi.

Potremmo anche divulgare informazioni se richiesto dalla legge, o per proteggere i diritti, la sicurezza e l'incolumità dei nostri utenti e del nostro servizio.

Conserviamo i dati del tuo account e di apprendimento finché il tuo account è attivo. Se elimini il tuo account, eliminiamo i tuoi dati personali e la cronologia di apprendimento, tranne dove siamo tenuti a conservare registri limitati per adempiere a obblighi legali. I dati aggregati o de-identificati che non possono più essere collegati a te possono essere conservati.

Puoi:

• Accedere e aggiornare il tuo profilo e le tue preferenze nell'app.
• Regolare il tasso di campionamento della telemetria diagnostica nelle tue impostazioni.
• Richiedere una copia dei tuoi dati, o richiedere che li correggiamo o li eliminiamo.
• Eliminare il tuo account, che rimuove i tuoi dati personali e la cronologia di apprendimento.

Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a contact@tongtong.app. A seconda di dove vivi, potresti avere diritti aggiuntivi ai sensi di leggi come il GDPR o il CCPA; onoriamo tali richieste per tutti gli utenti.

Le connessioni a TongTong sono crittografate in transito (HTTPS). L'accesso ai tuoi dati è limitato da regole di sicurezza del database per utente, così puoi leggere e scrivere solo i tuoi record. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è perfettamente sicuro, ma lavoriamo per proteggere le tue informazioni utilizzando misure di sicurezza standard del settore.

TongTong ha una classificazione 4+ ed è adatto a un pubblico generale, ma non è rivolto a bambini di età inferiore a 13 anni (o all'età minima equivalente nel tuo paese), e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da loro. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito informazioni personali, contatta contact@tongtong.app e le elimineremo.

Operiamo dagli Stati Uniti e da altri paesi, e utilizziamo fornitori di servizi situati in questi paesi. Se accedi a TongTong da fuori queste regioni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite, memorizzate e trattate lì. Adottiamo misure per garantire che i tuoi dati rimangano protetti in conformità con questa policy.

Potremmo aggiornare questa policy di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche sostanziali, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” sopra e, se appropriato, ti notificheremo nell'app. L'uso continuato di TongTong dopo un aggiornamento significa che accetti la policy rivista.

Il contenuto di riferimento grammaticale di TongTong è adattato dal Chinese Grammar Wiki di AllSet Learning, utilizzato sotto la licenza Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 (CC BY-SA 3.0). Descrizioni, note sulla struttura e frasi di esempio sono state modificate e integrate per l'uso in questa app.

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