投诉 (tóu sù) — quejarse; presentar una queja (especialmente como cliente)

Definición

投诉 significa presentar una queja formal — típicamente a una empresa o autoridad, por escrito o a través de un canal oficial. Más fuerte y oficial que 抱怨 (queja casual), y dirigido a una institución en lugar de a una persona como 告诉.

verbo
quejarsepresentar una queja (especialmente como cliente)

Ejemplos

  • ，投诉。
    Wǒ duì zhè jiā gōng sī de fú wù hěn bù mǎn yì, jué dìng tóu sù.
    Estoy muy insatisfecho con el servicio de esta empresa y he decidido presentar una queja.
  • ，投诉。
    Rú guǒ nǐ fā xiàn shāng pǐn yǒu wèn tí, kě yǐ xiàng shāng jiā tóu sù.
    Si encuentras un problema con el producto, puedes quejarte al vendedor.
  • 投诉。
    Zhè wèi gù kè yīn wèi zhì liàng wèn tí tóu sù le duō cì.
    Este cliente ha presentado quejas muchas veces por problemas de calidad.

Origen

Palabra compuesta
构词法gòucífǎ
联合liánhéCoordinación

Dos partes de igual peso, de significado parecido u opuesto, una junto a la otra.

投tóupresentar
诉sùquejarse

Los significados de 投 y 诉 van juntos: presentar y expresar una queja.

Caracteres de esta palabra

La mayoría de los caracteres —unos cuatro de cada cinco— se construyen así: una parte sugiere el significado y la otra la pronunciación.

Parte de significado形符xíngfú
扌Escrito completo como手shǒumano
Parte de sonido声符shēngfú
殳
殳shū投tóu
Los sonidos se han distanciadoLa parte de sonido era una pista hace dos mil años: a menudo sigue ayudando, pero no siempre.

La parte izquierda 扌 muestra una mano, y la parte derecha 殳 aporta el sonido del carácter.

Abrir 投 →

La mayoría de los caracteres —unos cuatro de cada cinco— se construyen así: una parte sugiere el significado y la otra la pronunciación.

Este origen corresponde a la forma tradicional 訴; 诉 es su escritura simplificada.

Parte de significado形符xíngfú
言言yánpalabra, hablar
Parte de sonido声符shēngfú
斥
斥chì訴sù
Los sonidos se han distanciadoLa parte de sonido era una pista hace dos mil años: a menudo sigue ayudando, pero no siempre.

La forma tradicional 訴 combina 言 (palabra, hablar) con 斥, que aporta el sonido y indica acusar mediante el habla. La versión simplificada 诉 es una abreviatura posterior.

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