客服 (kè fú) — atendimento ao cliente (atributivo), relativo ao atendimento ao cliente

Definição

adjetivo
atendimento ao cliente (atributivo), relativo ao atendimento ao cliente
Fáceis de confundir

Exemplos

  • 客服。
    Zhè jiā gōng sī de kè fú bù mén hěn dà.
    O departamento de atendimento ao cliente desta empresa é muito grande.
  • 客服。
    kè fú Diàn huà yì zhí zhàn xiàn.
    O telefone do atendimento ao cliente está ocupado.
  • 客服。
    Tā duì kè fú gōng zuò fēi cháng mǎn yì.
    Ele está muito satisfeito com o trabalho de atendimento ao cliente.

Origem

Palavra composta
构词法gòucífǎ
偏正piānzhèngModificador + núcleo

A primeira parte delimita a segunda: diz que tipo de coisa é o núcleo.

客kècliente
服fúserviço

A ideia de 客 como cliente e 服 como serviço resulta em atendimento ao cliente.

Caracteres desta palavra

A maioria dos caracteres — cerca de quatro em cada cinco — é construída assim: uma parte sugere o significado, a outra a pronúncia.

Parte de significado形符xíngfú
宀宀miántelhado
Parte de som声符shēngfú
各
各gè客kè
Som parecido hojeA parte de som era uma pista há dois mil anos — muitas vezes ainda ajuda, mas nem sempre.

Em 客, 宀 representa um telhado e 各 dá o som; o caractere significava ‘convidado’.

Abrir 客 →

A maioria dos caracteres — cerca de quatro em cada cinco — é construída assim: uma parte sugere o significado, a outra a pronúncia.

Parte de significado形符xíngfú
凡凡fánbandeja
Parte de som声符shēngfú
𠬝
𠬝𠬝服fú
Os sons afastaram-seA parte de som era uma pista há dois mil anos — muitas vezes ainda ajuda, mas nem sempre.

Em 服, a parte 𠬝 era a representação original de 'subjugar'; a parte esquerda 凡, que significa bandeja, foi adicionada depois e teve sua forma alterada.

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Aparece em
HSK 3.0 Nível 5Negócios e Comércio

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