投诉 (tóu sù) — se plaindre ; déposer une plainte (surtout en tant que client)

Définition

投诉 signifie déposer une plainte formelle — généralement auprès d'une entreprise ou d'une autorité, par écrit ou via un canal officiel. Plus fort et plus officiel que 抱怨 (grognement occasionnel), et dirigé vers une institution plutôt qu'une personne comme 告诉.

verbe
se plaindredéposer une plainte (surtout en tant que client)

Exemples

  • ,投诉。
    Wǒ duì zhè jiā gōng sī de fú wù hěn bù mǎn yì, jué dìng tóu sù.
    Je suis très mécontent du service de cette entreprise et j'ai décidé de déposer une plainte.
  • ,投诉。
    Rú guǒ nǐ fā xiàn shāng pǐn yǒu wèn tí, kě yǐ xiàng shāng jiā tóu sù.
    Si tu trouves un problème avec le produit, tu peux te plaindre auprès du vendeur.
  • 投诉。
    Zhè wèi gù kè yīn wèi zhì liàng wèn tí tóu sù le duō cì.
    Ce client a déposé des plaintes à de nombreuses reprises pour des problèmes de qualité.

Origine

Mot composé
构词法gòucífǎ
联合liánhéCoordination

Deux parties de même poids, proches ou opposées par le sens, placées côte à côte.

投tóusoumettre
诉sùse plaindre

Les sens de 投 et 诉 se combinent : soumettre une plainte et l'exprimer.

Caractères de ce mot

La plupart des caractères — environ quatre sur cinq — sont construits ainsi : une partie évoque le sens, l’autre la prononciation.

Partie de sens形符xíngfú
扌Écrit en entier手shǒumain
Partie de son声符shēngfú
殳
殳shū投tóu
Les sons se sont éloignésLa partie de son était un indice il y a deux mille ans — elle aide souvent encore, mais pas toujours.

La partie gauche 扌 représente une main, et la partie droite 殳 donne le son du caractère.

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La plupart des caractères — environ quatre sur cinq — sont construits ainsi : une partie évoque le sens, l’autre la prononciation.

Cette origine est celle de la forme traditionnelle 訴 ; 诉 en est l’écriture simplifiée.

Partie de sens形符xíngfú
言言yánmot, parler
Partie de son声符shēngfú
斥
斥chì訴sù
Les sons se sont éloignésLa partie de son était un indice il y a deux mille ans — elle aide souvent encore, mais pas toujours.

La forme traditionnelle 訴 associe 言 (parler, mot) à 斥, qui indique le son et renvoie à l'accusation par la parole. Le caractère simplifié 诉 est une abréviation ultérieure.

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